Comment créer une entreprise entre deux tacos
Comment se lancer en affaires? Il s’agit d’une question sérieuse qui mérite une réponse sérieuse. De plus, est-ce qu’il faut nécessairement de l’argent pour se partir en affaires? J’imagine que oui… Cependant, je crois que tes deux meilleures ressources en tant qu’entrepreneur sont ton temps et tes idées! La motivation est aussi quelque chose de très important. Surtout lorsque tu t’apprêtes à créer ton entreprise entre deux tacos à partir du Mexique et que ton marché cible est au Québec.
Pour les nouveaux sur ce site, je me présente, Gab “SEO” Vaugeois. Je suis ce qu’on pourrait appeler un nomade «numérique » mais l’appellation habituellement retenue est «digital» – je travaille à distance avec mes clients et partenaires d’affaires et ce, sans domicile fixe. Je fais rouler ma bosse autour du monde, en bref. Je vous invite à lire mon article sur mon parcours d’entrepreneur avant de continuer cet article sur comment créer une entreprise entre deux tacos.
L’idée de base
Je vends des services d’optimisation Web pour les PME et institutions canadiennes. Je fais ce qu’on appelle du référencement Web ou du SEO (Search Engine Optimization). Il s’agit d’un ensemble de techniques visant à positionner un site Web au nombre des premiers résultats de Google en ciblant des mots-clés rentables pour mes clients dans les moteurs de recherche.
Étant excellent dans l’exécution, tout ce qui me manquait était de nouveaux prospects. Il s’agit là de la « question qui tue ». Comment trouver des clients à distance alors que tu te retrouves au fin du fond du Mexique pour l’année. N’ayant pas peur de mettre la main à la pâte, j’ai donc approché ce défi avec plaisir.
Comment créer une entreprise entre deux tacos?
Sans exagération, c’est littéralement en mangeant des tacos en Basse-Californie du Sud que mes premières idées sont arrivées. J’ai donc dressé une liste rapide de ce qu’il me fallait afin d’approcher mes futurs clients :
- Un CV à jour contenant les mots-clés recherchés par mes prospects;
- Un profil LinkedIn à jour, actif et avec plusieurs recommandations écrites;
- Un site Web présentant tous mes services en Marketing Web;
- Une lettre de présentation;
- Du temps;
- De la motivation;
- Une ligne téléphonique stable.
Comment cibler et trouver son marché?
LinkedIn est absolument un réseau d’importance majeur pour tout entrepreneur œuvrant dans le domaine numérique. À noter que sur LinkedIn, il est très important de sortir de sa zone de confort. Sur LinkedIn, tu dois rentrer en contact avec des gens que tu ne connais pas. C’est notamment le but du réseau. Gardez en tête que LinkedIn n’est pas un “Facebook” à saveur professionnelle. La plateforme fonctionne pas de la même façon. Pour réussir sur LinkedIn, vous devez vous préparer à contacter des inconnus. Vous n’aurez alors qu’une seule chance pour leur vendre l’idée que vous devez travailler ensemble.
L’une de mes fonctionnalités préférées de LinkedIn est cette faculté de voir qui consulte son profil. Ayant déjà optimisé mon profil au maximum, cela fait en sorte que mon nom sort régulièrement lorsque des entrepreneurs font des recherches sur ce média.
Pour commencer, j’ai dressé une liste de noms des personnes et compagnies consultant mon profil. De là, j’ai eu une meilleure idée de qui recherchait mon profil d’expertise. Cela m’a permis de déterminer qui est mon prospect idéal. Dans mon cas, il s’agissait d’entreprises oeuvrant dans le domaine numérique. J’allais donc me préparer à faire du B2B, business to business. En bon français, il s’agit d’activités commerciales entre deux entreprises.
Comment approcher son prospect idéal?
Avant même de commencer à contacter des prospects, il est archi-important de se préparer à recevoir des demandes et à traiter le tout. Je vous rappelle, vous n’avez qu’une seule chance. Votre prospect recevra votre message et il déterminera en une seconde s’il est intéressé par vous ou pas.
Créer son site Web / Portfolio
C’est notamment là que j’ai créé mon site Web. Tout ce qu’il m’a fallu était d’acheter mon nom de domaine, de réserver de l’espace d’hébergement, d’installer un site Web WordPress et d’écrire mon contenu. Il est à savoir que de créer le contenu est définitivement la plus longue partie dans la création de son site Internet. Pour GabSEO, j’ai du mettre environ 20 à 30 heures au total pour la création de ma plateforme numérique.
J’ai aussi dressé un portfolio de mes derniers et meilleurs projets dans un document PDF à ajouter en annexe à mon CV et j’en ai même profité pour y ajouter mes références.
Optimiser son CV
Il a fallu mettre mon curriculum vitae à jour. En me fiant aux données que j’avais recueillies sur mes prospects idéaux, j’ai donc optimisé mon CV en fonction des mots-clés que j’ai repérés dans plusieurs offres d’emploi disponibles sur le Web. J’ai réalisé que le SEO fonctionne aussi dans un CV et dans une lettre de présentation.
Optimiser sa lettre de présentation
Quand j’étais encore à l’emploi de ma deuxième agence Web, l’employeur posait toujours la même question aux applicants lors des entrevues: “Parle-moi de mon entreprise”. Il s’agissait d’une façon simple et brillante pour voir si la personne à l’entrevue avait fait ses devoirs. N’approchez pas une entreprise sans la connaître un peu. C’est aussi comme cela qu’il faut optimiser, selon moi, sa lettre de présentation. Montrez que vous avez regardé leur site Web, consulté leur page Facebook, etc.
Démontrez que vous avez de l’intérêt pour l’entreprise et son équipe. C’est la moindre des choses qu’on puisse faire pour son futur client. Il n’y a rien de plus ennuyant que de recevoir un CV par courriel avec une lettre stérile qui aurait très bien pu être copiée collée à n’importe qui et pour n’importe quoi.
Présentez-vous directement aux propriétaires de l’entreprise. Évitez le plus possible de vous adresser à des gens qui n’ont pas d’autorité dans la compagnie. Dans le cas où vous n’avez pas le nom du propriétaire, adressez vous à un directeur.
Optimiser son profil LinkedIn
Pendant que j’y étais, j’en ai profité pour optimiser mon profil LinkedIn. Après avoir mis mes derniers projets sur mon compte, j’ai sollicité des recommandations écrites à plusieurs entrepreneurs reconnus dans ma région. J’ai aussi fait appel à mes anciens collègues de travail pour recevoir des recommandations sur mes compétences affichées sur mon profil.
De plus, je me suis créé une série de publications intéressantes en lien avec mon domaine. J’ai tranquillement commencé à activer mon compte LinkedIn pour avoir un compte actif. Avec le temps, j’ai commencé à vraiment aimer LinkedIn. Maintenant, j’y investis plus de temps que sur Facebook. Si l’entreprenariat vous passionne, allez lire des articles sur LinkedIn. Vous trouverez votre compte à coup sûr!
Être prêt à prendre rendez-vous
Mon père m’a toujours dit que trouver un emploi est un emploi à temps plein. Alors que vous allez contacter vos prospects, assurez-vous de garder votre horaire le plus libre possible. Quand les réponses vont arriver, vous aurez à prendre des rendez-vous pour parler à vos prospects au téléphone. Vous voulez être disponible.
Préparer son offre
Dans l’éventualité que tout se passe rapidement et que vous ayez à faire une offre à votre prospect, avez-vous la documentation nécessaire pour présenter votre offre et facturer votre client?
Préparer un exemple de document d’appel d’offre est nécessaire afin de pouvoir vendre vos services par la suite. Avec le tout prêt à faire feu, vous garderez le momentum avec votre prospect et cela fera en sorte que vous aurez l’allure d’un expert prêt à passer à l’action très rapidement. Ayez aussi en main le nécessaire pour facturer votre client.
Préparer sa “pitch” de vente
Avant de contacter un entrepreneur par téléphone, prenez le temps d’identifier ce dont il aurait besoin. Pensez à ce que vous pouvez lui offrir. Vous aurez déjà une très bonne idée de ce que vous pouvez faire pour lui une fois que vous serez au téléphone. Cela revient un peu à mon point précédant, disant qu’il faut s’intéresser à l’entreprise. Bref, faites vos devoirs.
Aller manger des tacos
Une fois que tout était prêt de mon côté, j’ai profité de l’occasion pour aller manger des tacos. Je n’ai même pas regardé tout le travail accompli avant quelque jours. Je sentais qu’il était important de revenir évaluer le tout à tête reposée.
Une fois le ventre plein et l’esprit détendu, j’ai décidé de m’attaquer à tout cela un dimanche soir. J’avais l’impression qu’il était plus stratégique de m’assurer que mes prospects voient ma proposition le lundi matin avant que la semaine commence pleinement.
Discipline, motivation et rigueur
Dans mon cas, je crois avoir contacté plus d’une centaine d’entreprises en l’espace de deux à trois semaines. Même si la porte est fermée, il est important de continuer et de passer à la prochaine porte. Dès la première semaine, j’ai reçu des réponses positives.
J’ai commencé à prendre des rendez-vous. Mon horaire sur Google Calendar a commencé à se remplir rapidement. J’ai parlé à beaucoup d’entrepreneurs au téléphone durant cette période. Je les appelais via l’option téléphonique de Gmail, donc les appels internationaux étaient gratuits quand j’appelais au Canada et aux USA.
Prendre des notes est primordial durant des appels. Si vous avez fait plus de 5 appels dans la même journée, vous risquez d’oublier des détails importants le lendemain. Bien entendu, j’ai eu beaucoup de refus et encore plus d’entreprises qui n’ont simplement pas répondu à mon offre par courriel. Il y a aussi eu quelques « chatouilleurs ». Pour moi, un chatouilleur est un autre entrepreneur qui va t’appeler, semblant intéressé par tes services, et qui ne sera plus joignable après que tu lui as fait une offre. Malheureusement, j’ai perdu mon temps à quelques reprises avec des gens qui voulaient juste un aperçu de ce que je pouvais faire pour eux. La morale est de ne pas donner sa recette au téléphone. Sans un premier paiement, vous ne devriez pas effectuer aucun travail pour un prospect.
Avec le temps, j’ai glané de petits mandats ici et là. Avec l’expérience au bout des trois semaines, j’ai commencé à faire des offres pour de plus gros projets. C’est avec des essais et erreurs que j’ai trouvé mes meilleurs clients.
Quelle est la prochaine étape?
Une fois que vous avez acquis un nouveau client sérieux, solidifiez votre relation avec lui. Ne soyez pas gourmand. Allez-y une étape à la fois. Livrez le meilleur de vos compétences à votre nouveau client. Dans mon cas, un de mes nouveau mandat m’occupe environ 15 heures par semaine. Il faut en plus de tout cela gérer le temps avec mes autres projets personnels et mes autres mandats.
Même qu’à recevoir des réponses positives pour tous les appels offres envoyés, je serais dans l’eau bouillante! Il me faudrait y allouer plus de temps, engager des employés et structurer une meilleure organisation.
L’important sera de raffermir les relations avec mes partenaires et clients actuels. Je veux quand même garder du temps pour retourner manger des tacos dans la rue et ce, peu importe où au Mexique…
